来源：华夏时报
记者：卢梦雪
领了消费红包却不知如何使用？红包悄悄过期，像是损失了“一个亿”？
今年开春以来，各地、各机构发放数字人民币消费红包力度不减，消费者在线上领取了消费红包，走进地铁、商店、会场等场所拿手机“碰一碰”，即可享受数字人民币红包带来的优惠。然而不少消费者却反映，由于不清楚红包查看途径、使用方式等问题，导致不少红包被白白“错过”。
针对这些问题，数字人民币APP在4月1日迎来更新，更新后，消费者不用再担心错过数字人民币消费红包了。记者了解到，新版APP通过“钱包首页展示消费红包”“新增红包使用说明页”“付款码页呈现红包”等方式，为用户带来更加便捷高效的消费体验，进一步激发消费活力。
相关业内人士在接受《华夏时报》记者采访时建议，中央和地方政府部门在后续政策实施中，可将数字人民币消费补贴与现有补贴相结合，充分发挥数字人民币优势，提升补贴政策的精准度和资金使用效率。
消费红包更醒目更好用
“以前总忘记使用红包，经常放过期了才想起来。现在打开APP就能看见，去物美超市购物直接省了10元！”在使用了4月1日更新版的数字人民币APP后，北京用户朱女士反馈。
近年来，多地探索推出多项促进消费的举措，数字人民币以其业务和技术优势成为一些地区发放消费红包的选择。
今年开春以来，各地、各机构发放数字人民币消费红包力度不减：2025年上海汽车文化节活动期间，上海市嘉定区文旅局联合农业银行开展“浓情春意”数字人民币消费满减活动，在指定商户使用数字人民币支付最高立减100元；工商银行为广州地区用户带来200元的数字人民币消费红包，用于置办家具；为提升国际支付便利化水平，今年博鳌年会期间，交通银行将推出数字人民币“满50减25”消费体验活动……
然而，不少消费者在抢到数字人民币红包后却发现，“抢到红包，不知在何处查看”“红包过期了才发现”“不清楚红包的使用途径”等问题，很多时候让消费者白白错失了优惠。
针对消费者提出的这些诉求，数字人民币APP在4月1日进行了更新，《华夏时报》记者了解到，此次优化主要体现在“便捷感知—容易理解—方便使用”三个方面。
以往，用户在领取红包后，可能会因为找不到查看路径而逐渐遗忘，导致红包闲置浪费。在便捷感知方面，新版本APP的主要优化是在钱包首页直观展示消费红包，让红包触手可及。
记者实测看到，新版本APP的钱包首页增设了“消费红包”栏，实时展示该钱包下的红包总额。用户点击即可进入消费红包列表，展示该用户在该钱包下的所有消费红包。现在，清晰醒目的展示让用户无需再花费时间寻找红包入口，时刻能知晓自己拥有的红包金额，增强用户红包使用意愿，真正做到了将实惠送到用户眼前。
针对以往，很多用户虽然领取了红包，但由于不清楚使用规则和地点，只能望 “包” 兴叹的问题。现在，通过新版APP新增的红包使用说明页，“如何使用、在哪里使用”的疑问迎刃而解。记者在新版APP上注意到，本次更新新增的消费红包使用说明页，堪称用户使用红包的“贴心小助手”。在这个页面上，详细介绍了消费红包在线上、线下的各种使用方式和适用场景，无论是在电商平台购物，还是在街边小店消费，用户都能在这里找到对应的使用指引。
而在方便使用层面，记者发现，新版APP已经实现了在付款码页直接呈现红包，让优惠清晰易用。此次升级后，用户在进行支付时，无需再切换页面查找红包，直接在付款码页面即能看到红包，支持红包的商户扫码时即可自动完成抵扣。这一小小的改变，大大提高了支付的效率，减少了支付环节的繁琐操作，更轻松地使用消费红包。尤其是在一些线下消费场景中，快速的支付体验能让用户的消费过程更加流畅，提升用户的消费满意度。
智能合约助力优化消费环境
数字人民币消费红包的背后，是数字人民币智能合约的技术支撑。
业内专家向记者介绍，数字人民币兼具账户和价值特征，可以加载智能合约，实现支付定制化，通过人民银行数字货币研究所搭建的智能合约生态服务平台和智能合约模板功能，持续提高消费补贴发放精准度，提升补贴资金使用效率，充分满足复杂场景和灵活定制的消费补贴政策需求。
而数字人民币智能合约不仅能满足消费红包发放需求，还能在预付费管理领域切实保障消费者资金安全，落实《提振消费专项行动方案》提出的“营造放心消费环境”。
从技术上看，数字人民币智能合约通过将合同条款转化为计算机代码，实现合同的数字化和自动化执行，利用技术手段降低履约风险。这一技术运用在预付费管理领域，可以有效防范资金挪用，实现穿透式管理，兼顾现有商业模式，保障各方利益。
2022年9月，中国人民银行数字货币研究所联合数字人民币业务运营机构推出的数字人民币智能合约预付消费资金管理产品“元管家”，就是针对预付消费资金管理场景的产品。与传统资金监管账户模式不同，消费者购买商户服务时，其预付资金进入加载智能合约的数字人民币钱包。在实际消费前，预付资金仍然归消费者所有，消费者可以通过数字人民币App查看资金余额和消费记录；消费时，智能合约将依据预设条件自动执行资金划转至商户钱包；消费者根据购卡协议申请退卡或注销服务时，智能合约将保障预付资金准确、高效退回消费者个人钱包。
“如出现商家经营不善闭店、跑路等损害消费者权益的情况，消费者可自行发起退款申请，智能合约将保障未消费预付资金安全退还。”一位金融机构人士介绍。
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